Как сделать бизнес-план

Написание бизнес-плана – дело не простое, но и не такое бесконечное, как может показаться вначале. Плюсы от его наличия с лихвой окупают время и силы, затраченные на его создание, внесение промежуточных корректив и окончательную доработку. Важно только отнестись к написанию предельно внимательно. Бизнес-план позволяет заранее продумать будущие действия по реализации Вашего проекта. И, несмотря на то, что в данном материале для Вашего удобства процесс создания бизнес-плана рассматривается максимально подробно, особенность любого бизнес-плана как раз в его внешней простоте! Как этой простоты добиться Вы частично узнаете, прочитав далее «Первые разделы бизнес-плана». Если охарактеризовать бизнес-план совсем просто, то по сути это ответы на три главных вопроса: что я хочу, как это сделать, что именно для этого требуется. При этом ни один предприниматель хотя бы раз попробовавший сделать бизнес-план, не скажет Вам, что это просто. Ведь бизнес-план завязан на нашу с Вами реальную жизнь, полную сложностей и сюрпризов, порой совершенно непредсказуемых - продвижение бизнес плана.

При этом, создавая бизнес-план, важно трезво оценивать свои ресурсы, потребности рынка и прогнозируемый спрос на Ваше предложение. Описывая прибыль и необходимые средства для достижения Ваших целей, лучше поделить радужность своих ожиданий «на два», чем представить всё слишком оптимистично! Будьте перед собой предельно откровенны: продумайте и укажите слабые места и риски проекта. То есть закладывайте, например, стоимость возможной аренды офиса существенно выше нынешней, а размер пошлины на ввоз товаров из-за рубежа увеличьте не менее чем на 10-20% от сегодняшнего.

Но прежде чем перейти непосредственно к процессу создания бизнес-плана, настоятельно рекомендуем ознакомиться с 11 наиболее «любимыми» ошибками начинающих предпринимателей при написании бизнес-плана.

 

Первые разделы бизнес-плана

 

Сразу подчеркнём, что первые два раздела – «Резюме» (основная выжимка) и «Главная идея проекта» – это, по сути, самая важная часть бизнес-плана! Обусловлено это тем, что Ваши потенциальные инвесторы и партнеры именно эти две части читают в первую очередь. Резюме, если оно написано грамотно, чётко и доступно, дает возможность сразу понять основную цель создаваемого проекта, а в случае интереса перейти к более подробному изучению других разделов Вашего бизнес-плана.

При этом важно отметить, что раздел «Резюме» составляется в самую последнюю очередь и включает в себя сжатое изложение цели, задач и основных показателей проекта.
Список основных параметров:

·        Оказанием каких услуг (производством и реализацией какого товара) будет заниматься ваш проект?

·        Кто целевая аудитория проекта – будущие Клиенты?

·        Какой потребуется объем финансирования для реализации проекта?

·        Каковы источники финансирования проекта?

·        Каким будет объем продаж (выручка от реализации) за первый год работы?

·        Размер суммы всех затрат, необходимых для реализации проекта?

·        Какова организационно-правовая форма проекта?

·        Сколько будет привлечено сотрудников?

·        Основные показатели проекта: общая прибыль (доход) за определённый период, величина денежных средств в конце первого года работы, рентабельность.

Удобство наличия вышеобозначенных разделов также обусловлена тем, что даёт Вам возможность рассылать своим партнерам и инвесторам ещё на предварительной стадии переговоров не весь бизнес-план целиком, а лишь его основную часть, но уже в  виде краткого инвестиционного предложения. Также добавим, что объем резюме бизнес-плана для любого проекта не должен быть больше 1 страницы Word.

 

Раздел маркетинга

 

Ранее уже обозначалось колоссальное значение маркетинговой подготовки (исследования, прогнозирование, ценообразование и т.п.) бизнес-плана. Теперь подробнее о самой маркетинговой части.

 

1. Виды товаров и услуг

Здесь необходимо определить для себя и представить в бизнес-плане то уникальное преимущества своей продукции или услуг, которые отвечают желаниям и потребностям покупателей, но пока не удовлетворяются аналогичным товаром или услугами конкурентов. Другими словами, основная задача этого раздела – доказать, что Ваши товары (услуги) имеют ценность для Клиентов и будут пользоваться спросом.

Список основных параметров:

·        Какой именно товар (или услугу) Вы предложите Клиентам?

·        Какие потребности Клиентов будет удовлетворять Ваш товар или услуга?

·        Насколько тщательно разработана Ваша продукция или услуга? Есть ли у Вас патент на эту продукцию или услугу? Имеете ли Вы уже опыт производства и реализации этой продукции или оказания этой услуги?

·        В каких сферах Вашу продукцию или услугу можно использовать?

·        В чем состоит уникальное торговое предложение (УТП) Вашего товара (услуги) с точки зрения потенциального покупателя?

·        Какие характеристики делают Ваш продукт или услугу уникальными?

·        Как Ваши товары или услуги будут доходить до Клиента?

·        Какие недостатки может иметь Ваш товар (услуга), и как Вы будете их преодолевать?

 

2. Рынок сбыта

Цель данного раздела – показать, как Вы сможете реализовать Ваш товар или услугу, довести их до конечного потребителя.

Естественно, для этого требуется изучить рынок сбыта и выявить Ваших потенциальных покупателей, а также спрогнозировать их спрос на Ваши товары или услуги при Ваших ценах.

Здесь Вам необходимо наглядно показать, что для Вашего товара (услуги) рынок сбыта действительно существует, и что Вам по силам использовать те каналы сбыта, которые он предоставляет.

Скажем сразу, Вам как начинающему бизнесмену, не имеющему опыта прошлых продаж и получения прибылей, будет сложно провести полный анализ рынка и, конечно, придется действовать на основе разумных предположений, личных наблюдений и опыта похожих проектов.

Тем не менее, нужно проанализировать Ваш сегмент рынка, на котором Вы будете продавать свой товар, оказывать Вашу услугу.

Рынок можно сегментировать по:

·        Географическому положению

·        Типу покупателей

·        Типу товаров и услуг.

 

Источники для изучения рынка можно использовать следующие:

·        Сведения справочного характера в отраслевых и профессиональных СМИ

·        Отчеты в периодической печати

·        Информационные источники, представленные в сети Интернет

·        Личные наблюдения, опыт

·        Опрос будущих Клиентов или даже Ваших конкурентов.

Для того чтобы просчитать примерное количество своих Клиентов и ожидаемый спрос на Ваш товар или услугу, необходимо дать ответы на следующие вопросы:

·        Где (в каком регионе, городе, районе) живут Ваши будущие Клиенты?

·        Кто будущий потребитель Ваших товаров или услуг (возраст, пол, социальное положение, род занятий, уровень доходов и т.д.)

·        По какой цене сейчас покупают аналогичный товар или услугу?

·        Насколько изменчив спрос на данные товары (услуги)?

 

3. Конкуренты

Здесь нужно описать и Ваших потенциальных конкурентов.

Анализ слабых и сильных сторон Ваших конкурентов:

·        Какие из компаний-конкурентов работают в Вашем рыночном сегменте?

·        Кто из них реализовывает аналогичные Вашим товары или услуги?

·        Что представляет из себя их продукция или услуги – ее отличительные особенности?

·        Каков уровень цен на товары (услуги) Ваших конкурентов?

·        Каким образом конкуренты находят своих покупателей: реклама, каналы сбыта, другие формы продвижения?

·        Какая из фирм-конкурентов наиболее близко расположена рядом с Вами?

·        Как развивается бизнес у Ваших конкурентов? В чем причины происходящих изменений: наращивания или снижения объемов, расширения или сужения ассортимента, роста или сокращения персонала?

·        Какие Ваши товары (услуги) будут иметь конкурентные преимущества перед другими производителями аналогичных товаров (услуг)?

Также важно понять, что качественный анализ деятельности Ваших конкурентов поможет Вам избежать их неудач и применить в Вашей работе их положительный опыт.

 

4. Прогнозируемый объём продаж

Изучив рынок сбыта, попробуйте составить прогноз объема продаж своего товара или услуги на первый год работы. Прогноз должен быть составлен с помесячной разбивкой. При этом необходимо учитывать фактор сезонности (если таковой имеется в вашем сегменте рынка), Вашу долю на рынке с учетом конкуренции, Ваши производственные возможности и другие факторы, которые могут иметь существенное значение.

Прогноз продаж следует составить для трех сценариев (пессимистического, оптимистического и реалистического).

 

5. Маркетинговая поддержка

Ваш план продвижения товаров (услуг) или маркетинговой поддержки должен дать описание программы Ваших действий по доведению товаров (услуг) до покупателей и рассчитать, сколько для этого потребуется финансовых вложений.
Здесь необходимо отразить:

·        Как Клиенты узнают о запуске Вашей продукции или услуги?

·        сколько денег Вы предполагаете выделить на продвижение?

·        как именно Вы будете продавать свой товар или услугу?

 

5.1. Установление уровня цен

Цена товара или услуги может определяться, исходя из параметров:

·        Цена Ваших конкурентов на аналогичный товар или услугу

·        Цены, определяемые спросом Клиентов на данный товар или услугу

·        Себестоимость продукции или услуги + прибыль

·        Наценка за уникальность качества Ваших товара или услуги

Несколько комментариев. Вышеобозначенный способ ценообразования «себестоимость + целевая прибыль» основывается на определении всех издержек Вашего бизнеса а, следовательно, минимального уровня прибыли для их покрытия, с учетом той нормы прибыли, которую Вы хотите получить на вложенные финансовые средства.

Далее. Анализ цен Ваших конкурентов даёт возможность определить средний уровень цен на товар или услугу. Максимально возможная цена устанавливается на товар (услугу), отличающийся высоким качеством и уникальными достоинствами.

Что касается цены, определяемой спросом, она может колебаться во всем диапазоне: от  минимальных до максимальных значений. В любом случае, надо устанавливать на свои товары или услуги такие цены и так изменять их в зависимости от ситуации на рынке, чтобы овладеть определенной долей рынка и получить целевую прибыль. Это не так просто. Но жизненно необходимо!

5.2. План сбыта

В этой части нужно описать, как именно Вы намерены продавать товары и услуги (какие способы и каналы их реализации Вы будете использовать):

·        Собственными силами или через посредников

·        Оптом или в розницу

·        По предварительным заказам (по телефону, через сайт и т.д.) или иным способом.

Тут Ваша первейшая задача состоит в том, чтобы максимально облегчить потребителю процесс совершения у Вас покупки.

 

5.3. План комплекса продвижения

Здесь нужно отразить, как именно Вы собираетесь доводить информацию о Ваших товарах (услугах) до потенциальных покупателей.

Ответьте на следующие вопросы:

·        Собираетесь ли Вы вообще рекламировать свой товар или услугу?

·        Какую конкретно информацию Вы сообщите о Ваших товарах или услугах?

·        Где именно Вы собираетесь размещать информацию о Ваших товарах или услугах?

·        Каков будет объём финансовых вложений, который Вы собираетесь инвестировать в рекламу?

Стоит отметить следующий момент. Общий объём всех подразделов, касающихся комплекса маркетинга обычно не превышает 5-10 страниц.

Объём подразделов принципиально зависит от особенностей Вашего предприятия:

·        Разнообразие видов деятельности

·        Широта ассортимента товаров (услуг)

·        Число конкурентов и т.д.

Совет: чтобы не перегружать эту часть бизнес-плана подробностями и деталями плана маркетинга, их принято переводить в отдельное Приложение. Поэтому рекомендуемый объем маркетингового раздела – всё-таки не более 3 страниц.

В разделе Вашего бизнес-плана, посвящённого маркетингу, рекомендуется представить таблицы с прогнозом продаж и бюджетом маркетинга, снабдив приведенные данные ссылками на источники информации. Также необходимо использовать ту разбивку на периоды (обычно единица измерения – месяц), которая затем будет задействована в разделах, посвященных затратам. В противном случае составить финансовый бюджет проекта и рассчитать его показатели будет весьма проблематично.

 

Обоснование необходимых средств

Цель данного раздела – доказать, что Ваш проект будет в состоянии производить и реализовывать нужный объём товаров, оказывать требуемое количество услуг в обозначенные сроки, с необходимым качеством и что для обеспечения этого действительно необходимы запрашиваемые средства.

 

1. Описание производственных мощностей

Отметим, что для бизнес-проектов, реализующих товары, речь идет о торговых площадях и оборудовании (прилавки, стеллажи, кассовые аппараты и т.д.). Для сферы услуг – об офисных помещениях, зоне обслуживания и других основных средствах в зависимости от Вашего вида деятельности.

 

Здесь важно учитывать следующие параметры:

·        Правильность выбора месторасположения Вашей компании, исходя из близости к покупателям, поставщикам сырья, доступности рабочей силы, транспорта и т.п.

·        Размер производственных мощностей: помещение, оборудование, сырье, энергоносители, то есть:

-         где, у кого и на каких условиях будет закупаться сырье?

-         какова репутация этих поставщиков, и есть ли уже опыт работы с ними?

·        Предполагается ли производственная кооперация, с кем и в какой области?

·        Каким будет режим работы Вашего предприятия?

Описывая вопросы, связанные с помещением, приводится информация о производственных помещениях, их месторасположении и характеристике, а также даются предварительные сведения об условиях аренды. Говоря об оборудовании необходимо показать Ваши потребности в оборудовании в денежном выражении, рассказать о планах его получения.

Важно учитывать, что оборудование, используемое при производстве Ваших товаров или оказании услуг, теряет свою стоимость из-за физического износа и морального старения.
 
2. Затраты на сырье и материалы

Задача этой части – обосновать финансовые затраты на выпускаемые товары или оказываемые услуги.

Здесь важно отразить следующее:

·        Дать перечень необходимых видов сырья (комплектующих изделий, основных и вспомогательных материалов, запасных частей и т.д.) и нормативы их расхода в расчете на единицу готового товара, оказанной услуги.

·        Охарактеризовать альтернативные варианты выбора возможных поставщиков и выбрать оптимальный вариант, для которого привести данные по условиям поставок (цена, комплект поставки, график и финансовые условия поставок, меры по хранению и складированию).

·        Указать так называемые накладные расходы Вашего проекта.

 

3. Подбор персонала и оплата труда

Цель этой части – обоснование потребности в персонале для Вашего проекта.

Рекомендуем Вам заранее понять, нужно ли Вам нанимать сотрудников на старте.

В случае если нанимать сотрудников необходимо, то обоснуйте:

·        Потребность в сотрудниках в настоящий момент

·        Степень профессионального опыта, в котором будет нуждаться Ваш проект

·        Где именно Вы сможете найти таких сотрудников

·        Требуемый режим труда работников в Вашем проекте

·        Система оплаты работы людей: повременная, сдельная, твердый оклад, их сочетание и т.п.

·        Необходимость использования системы премий и льгот.

Важно учесть, что индивидуальный предприниматель как таковой своей фиксированной заработной платы не имеет. Связано это с тем, что заработная плата индивидуального предпринимателя – это, по большому счёту, доход от его проекта. А вот заработная плата наемного персонала индивидуального предпринимателя также идет на себестоимость продукции.

Помимо оплаты труда, на себестоимость продукции идут социальные начисления (единый социальный налог) на заработную плату наемного персонала.
 
4. Сводный календарный план реализации проекта

Основная задача данной части – свести воедино основные мероприятия по созданию Вашего бизнес-проекта.

Объем производственного раздела бизнес-плана для начинающих предпринимателей сильно различается для проектов разной отраслевой принадлежности (для производственных предприятий он больше, а для сферы услуг и торговли меньше). Обычно раздел не превышает 5 страниц.

Здесь нужно дать ответы на вопросы из обязательного перечня: о технологии, способах, сроках и особенностях реализации проекта. Для этих целей нужно отразить данные о производственных мощностях и капитальных затратах, накладных расходах и сводном календарном графике реализации проекта. Лучше всего все таблицы составить, по крайней мере, на первый год с помесячной разбивкой и снабдить пояснениями об источниках информации, а также представить подробную смету расходов.

Смета имеет следующую разбивку по статьям затрат:

·        Сырье и основные материалы

·        Фонд оплаты труда

·        Приобретение вспомогательных расходных материалов

·        Командировки

·        Услуги связи

·        Коммунальные услуги

·        Прочие текущие расходы

·        Оплата услуг сторонних организаций

·        Основные средства и НМА

·        Аренда помещений

И т.д. в зависимости от специфики проекта