Креативное агентство (Creative Agencies) — это агентства, которые специализируются в области творческого создания рекламного продукта — разработке исходных творческих заданий, рекламных идей и концепций, их обоснований и самих творческих решений рекламы. Развитие таких агентств обусловлено двумя основными факторами: тем, что творческий процесс является наиболее важной частью рекламной деятельности, а также тем, что тенденция к большей специализации агентств привела к образованию многочисленных студий, работающих в различных направлениях рекламного творчества. Роль креативных агентств в рекламной индустрии чрезвычайно высока, так как от профессионализма и таланта их специалистов зависит эффективность воздействия создаваемой рекламы. Именно они осуществляют генерирование идей рекламного обращения и находят окончательные варианты средств их реализации.

Одна из главных причин успешной деятельности креативных агентств состоит в том, что многие рекламодатели не могут позволить себе обслуживание в полносервисных агентствах, но, тем не менее, нуждаются в творческих рекламных продуктах. В этом случае небольшие творческие коллективы, образовывающие креативные агентства, обходятся рекламодателю значительно дешевле при сопоставимом уровне креативных разработок. Иногда они успешно дополняют медийные агентства, создавая для рекламодателя своеобразный аналог полносервисного агентства. Такая форма работы подразумевает, что разработанный креативным агентством творческий рекламный продукт далее передается медийному агентству для размещения в средствах распространения рекламы. В случае совместного использования креативного и медийного агентств процедура разработки и проведения рекламных кампаний усложняется для рекламодателя, но иногда она может быть и дешевле, и быстрее.